禮儀，飄逸在時(shí)空中，深埋在文明里，給生活帶來(lái)溫馨，給心境帶來(lái)寧?kù)o，涵養(yǎng)的優(yōu)雅舉止，敬、雅笑相迎，凈之言行，行致遠(yuǎn)、心相映。
這里是11月14日昆明交投公司2020年商務(wù)禮儀職工技能考試現(xiàn)場(chǎng)，身穿職場(chǎng)工裝的學(xué)員畫(huà)上了淡妝，依次走進(jìn)考場(chǎng)在課桌前緩緩坐下，跟隨著授課教師的復(fù)習(xí)性講解，“站姿、坐姿、走姿、鞠躬、指引、倒茶”等每個(gè)所學(xué)動(dòng)作在腦中一一浮現(xiàn)。最終，在嚴(yán)謹(jǐn)而有序的考試氛圍中，四個(gè)班208 名學(xué)員面向考官完成了實(shí)操和理論兩個(gè)環(huán)節(jié)的考試，順利通過(guò)考核并獲得相應(yīng)職業(yè)資格證書(shū)。
為了倡導(dǎo)“愉快工作，健康生活”的理念，推動(dòng)公司文化建設(shè)，提高職工的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧，規(guī)范行為舉止，提升公司形象，形成積極向上、和諧團(tuán)結(jié)、健康活潑的工作氛圍，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，昆明交投公司工會(huì)組織了為期四天的商務(wù)禮儀職工技能培訓(xùn)班，邀請(qǐng)了4位資歷深厚、經(jīng)驗(yàn)豐富的培訓(xùn)講師授課，課程分為理論和實(shí)操兩部分。授課中，老師們?cè)敿?xì)講解了商務(wù)、服務(wù)人員儀容規(guī)范和服務(wù)人員儀態(tài)規(guī)范、商務(wù)禮儀規(guī)范、服務(wù)人員語(yǔ)言規(guī)范、實(shí)用人際交往禮儀、涉外服務(wù)禮儀、習(xí)俗禮儀以及儀表著裝、社交禮儀、座次禮儀、餐桌禮儀等商務(wù)禮儀的基本常識(shí)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)示教。
學(xué)員們從最開(kāi)始的完全不懂規(guī)范的商務(wù)禮儀，到對(duì)儀容儀表、舉手投足、舉止禮節(jié)等全方位有了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，糾正了之前一些禮儀細(xì)節(jié)，同時(shí)對(duì)于在職場(chǎng)環(huán)境中的說(shuō)、笑、走、看、坐、就餐、裝扮、握手、鞠躬、指引、告別、接引等細(xì)微之處都有了深刻的領(lǐng)會(huì)，最終能夠完美展示站姿、坐姿、走姿、鞠躬、指引、倒茶等商務(wù)禮儀流程，中間經(jīng)過(guò)了反復(fù)的操作和“形于外”?；乜疵恳淮蔚膶W(xué)習(xí)過(guò)程，學(xué)員們并沒(méi)有任何過(guò)分、夸張、花哨的動(dòng)作，可卻給人以“禮從小中來(lái)，禮從愛(ài)中來(lái)，禮從心中來(lái)”的美感，并將自己對(duì)禮儀的理解和情感完全融進(jìn)了展示中，賦予了商務(wù)禮儀以時(shí)代的色彩。
一言、一行、一禮儀，如春風(fēng)、如暖陽(yáng)、如清泉，笑點(diǎn)亮了一切。參加昆明交投公司2020年商務(wù)禮儀職工技能培訓(xùn)班的學(xué)員，在感受到“仁者愛(ài)人，為仁由己。唯仁者能好人，能惡人?？思簭?fù)禮為仁，一日克己復(fù)禮，天下歸仁焉”的文明禮儀的重要性的基礎(chǔ)上，將禮儀的種子埋進(jìn)了心里，并通過(guò)學(xué)以致用，提升公司形象。
